Psychische Erkrankungen und Belastungen können den Arbeitsalltag für Betroffene ebenso wie für ihr Umfeld herausfordernd machen. Das Seminar vermittelt Ihren Mitarbeitenden psychologisch fundiertes Handwerkszeug, um Verhalten besser zu verstehen, Gespräche angemessen zu führen, professionelle Grenzen zu wahren und in Krisen deeskalierend zu handeln – klar, respektvoll und direkt anwendbar.
Was Ihre Mitarbeitenden mitnehmen
- Psychische Erkrankungen besser einordnen: Psychische Belastungen und Erkrankungen können sich sehr unterschiedlich zeigen. Die Teilnehmenden lernen grundlegende Zusammenhänge und typische Anzeichen kennen, ohne selbst Diagnosen zu stellen oder Verhalten vorschnell zu bewerten.
- Angemessen und respektvoll kommunizieren: Die Teilnehmenden üben, Gespräche mit psychisch belasteten oder erkrankten Menschen klar, wertschätzend und der jeweiligen Situation angemessen zu führen – bei Kollegen, Kunden oder Patienten.
- Professionelle Grenzen wahren: Helfen, begleiten und Verantwortung übernehmen erfordert klare Grenzen. Die Teilnehmenden reflektieren ihre Rolle, ihre Zuständigkeit und ihre Handlungsmöglichkeiten. Sie lernen, Nähe und Distanz professionell auszubalancieren.
- In Krisen deeskalierend handeln: Was ist zu tun, wenn Anspannung, Verunsicherung oder auffälliges Verhalten eine Situation zuspitzen? Die Teilnehmenden üben, ruhig zu bleiben, Sicherheit zu fördern, deeskalierend zu kommunizieren und bei Bedarf geeignete Unterstützung einzuleiten.
So arbeiten wir
Unsere Seminare sind lebendig, praxisnah und wissenschaftlich fundiert. Die Teilnehmenden arbeiten mit einem durchdachten Mix aus kurzen fachlichen Impulsen, Fallbeispielen, Selbstreflexion, Austausch, praktischen Übungen und Transferaufgaben. Konkrete Situationen aus dem jeweiligen Berufsalltag stehen dabei im Mittelpunkt.
Für wen ist das Seminar geeignet?
Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeitenden, die im Arbeitsalltag mit psychisch belasteten oder erkrankten Menschen in Kontakt kommen – unabhängig von der Branche. Es eignet sich für Mitarbeitende mit Kunden- oder Patientenkontakt ebenso wie für Teams, Führungskräfte und MultiplikatorInnen im Unternehmen.
Was uns auszeichnet
Alle Seminare werden ausschließlich von Diplom-PsychologInnen durchgeführt. Das bedeutet psychologische Tiefe, ohne den Praxisbezug aus den Augen zu verlieren – und fundierte Expertise, auf die Sie sich verlassen können. Wir verbinden wissenschaftlich fundiertes Wissen über psychische Erkrankungen und Kommunikation mit direkt anwendbaren Strategien für den Arbeitsalltag.
Format
- Dauer: 1 Tag
- Durchführung: bevorzugt als Inhouse-Seminar oder alternativ online
- Teilnehmende: maximal 12 Personen
Individuell für Ihr Unternehmen
Inhalte, Schwerpunkte und Umfang stimmen wir gerne auf die konkrete Situation in Ihrem Unternehmen ab. Auch bei weiteren Themen rund um Kommunikation, psychische Gesundheit und Teamentwicklung begleiten wir Sie mit individuell entwickelten Angeboten.
Sie möchten dieses Seminar für Ihr Team?
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Gemeinsam entwickeln wir das passende Format für Ihr Unternehmen.